¿Qué es la Mediación ?
La Mediación es una alternativa al proceso judicial para resolución de conflictos propios del mundo empresarial y laboral que ofrece la posibilidad de solventar cuestiones complejas con éxito, ahorrando costes legales, eliminando o reduciendo incertidumbres y creando un espacio neutral y confidencial.
Es un método utilizado en el mundo empresarial en Estados Unidos e Inglaterra desde los años 70, con gran éxito desde su implantación y que ofrece enormes ventajas.
Conflictos
El conflicto puede surgir en una gran variedad de situaciones y formas: problemas de RRHH dentro de la empresa, o de ésta con los trabajadores, sus representantes o los sindicatos, así como conflictos colectivos, los conflictos con proveedores o con clientes, conflictos con empresas competidoras, como sucede en casos de competencia desleal o los de propiedad industrial e intelectual, los conflictos de intereses que surgen entre la empresa y sus accionistas, etc. En el ámbito de las empresas familiares supone mantener las relaciones interpersonales de sus miembros, esenciales para la continuidad de la empresa.
Estos conflictos suponen una situación de enfrentamiento y discrepancia que afecta a intereses generales que pueden ser de gran trascendencia para la viabilidad futura de la empresa.
¿Qué ofrecemos?
Es un proceso alternativo a la vía judicial que favorece el dialogo y la búsqueda de soluciones, en un marco de total confidencialidad y adaptado a la complejidad de la situación planteada donde las partes buscan soluciones adaptadas a sus circunstancias.
Un trabajo sistematizado, llevado a cabo por profesionales que manejan técnicas de comunicación, negociación y cooperación. Las partes tienen voz y la oportunidad de encontrar diversas formulas de solución, logrando la distensión en las relaciones en beneficio de ambas partes, para que puedan continuar su relación laboral o comercial.
